Какие возможны в принципе варианты поиска персонала для дома?  

Для поиска кандидатов используется несколько способов. Пройдемся вкратце по каждому из них.  

• По рекомендации друзей

Довольно приемлемый вариант. Существует несколько плюсов, главным из которых является некоторая гарантия того, что человек не является злоумышленником, ведь он имеет положительные рекомендации. С другой стороны, внутрисемейная информация может им быть распространена чужим людям, что не есть хорошо. К тому же следует задуматься, совпадают ли требования друзей с вашими. В последний момент могут выясниться довольно неприятные детали, например, может оказаться, что домработница или няня курит.

• Наем дальней родственницы

Также гарантия от злоумышленников, что немаловажно. Но ситуация усложняется тем, что с таким человеком трудно обсуждать вопросы оплаты, трудно указывать ему на недочеты, ведь отношения можно испортить навсегда. К тому же, эта работа не закреплена юридически, поэтому работник может без предупреждения уйти. В этом случае замену придется искать в экстренном порядке.

• Наем по объявлению

Довольно дешевый способ - нет затрат на посредников, а работник не будет требовать много. Но следует готовиться к тому, чтобы перебрать сотни кандидатур. Довольно много женщин не представляют, с чем сталкиваются и переоценивают свои силы. Тут дело везения. Гарантии, что сразу найдется хороший кандидат, нет. При этом способе можно найти недорогую няню, также не нужно платить комиссионные, но существует очень большая опасность того, что в дом вместе с няней может прокрасться беда. Человека с улицы невозможно проверить, и, что подтверждается практикой последних десятилетий, в дом может попасть вор или того хуже. Кроме того, на объявление откликаются люди, которые могут не иметь понятия о том, как ухаживать за ребенком. Желающих может быть много, поэтому на общение с каждым кандидатом нужно тратить время. Для выбора человека с улицы необходимо иметь знания по психологии. Рекомендовано брать на работу человека с пропиской в том же городе - это даст хотя бы небольшую гарантию, что няня не скроется в неизвестном направлении. Естественно, необходимо ознакомится со всеми медицинскими справками претендента. В итоге, принимая на работу человека таким способом, семья как бы играет в русскую рулетку, где на кон поставлен ребенок.


• Наем с помощью агентства.

Самый дорогостоящий, но и самый надежный вариант. Единственное уточнение - нужно выбрать хорошее агентство. Оптимально - это небольшая компания, где все не поставлено на конвейер, а есть борьба за клиента, и соответственно, внимательное к нему отношение. Агентство гарантирует наличие трудовых навыков, здоровья, чистоплотности, добросовестности персонала, так как отвечает за них репутацией. Поиск ведется быстро, обязанности скрепляются официальным договором. Весомый плюс - при уходе работницы ее сразу же заменят. Весомый недостаток такого поиска - необходимость его оплаты.

Как нанять домашний персонал?

Перед тем как пойти в агентство, составьте подробный список обязанностей будущей няни. Менеджер подберет 3-5 кандидатур в соответствии с вашими пожеланиями и организует собеседования с ними.
Первый разговор с потенциальным работником чем-то напоминает очную ставку. Не бойтесь показаться бестактным - не тот случай. Нужно четко понимать, чего вы хотите. Несколько высших образований - для няни не самое главное. Гораздо важнее может оказаться, есть ли у нее местная прописка, благополучная семья и мотивация. Даже диплом профессионального педагога еще ни о чем не говорит: возможно, перед вами уставшая учительница, для которой бебиситтерство - способ улучшить свой бюджет. По возможности съездить в «гости» к будущему работнику: состояние квартиры расскажет о многом. Самую ценную информацию можно получить, пообщавшись с семьей, где раньше работал этот человек.

Что важно обсудить до того, как работник приступит к выполнению своих обязанностей?

Предварительная встреча и беседа с работником редко дают точный прогноз, как сложатся взаимоотношения. Многих недоразумений можно избежать, если сразу обсудить аспекты, требующие согласования для успешного сотрудничества:

• Круг обязанностей, график работы.

• Ваши требования и пожелания, которые являются принципиально важными.
• Меры обеспечения безопасности. В каких случаях работник может действовать по собственному усмотрению, а в каких - только после согласования с Вами. Должен ли работник отвечать на телефонные звонки, открывать дверь? Кому, и при каких обстоятельствах?
• Бытовые моменты, такие как, питание, условия для отдыха и личной гигиены (для работника с проживанием), а также правила пользования телефоном, телевизором, кухней и пр.

По рассказам родителей, первый конфликт с няней очень часто возникает из-за бесцеремонных "рейдов" в хозяйский холодильник. Будете вы кормить свою помощницу или нет, решать вам, но не поленитесь оговорить этот вопрос на начальном этапе сотрудничества.

Необходимо учесть, что момент «притирки» неизбежен. Первое время работник будет испытывать вполне объяснимое волнение. Взаимное уважение, доброжелательность - гаранты эффективного сотрудничества.

Недопустимы со стороны домашнего персонала грубость, «панибратство», систематическое невыполнение обязанностей. В этом случае увольнение нерадивого работника будет единственно правильным решением.

Как составить договор?

Договор с агентством - очень удобная для родителей штука. Во-первых, если отношения с бебиситтером или помощницей по хозяйству не заладились, агентство обязано бесплатно подобрать нового. Во-вторых, агентство подготовит для вас трудовое соглашение с работником, где оговариваются все нюансы отношений с персоналом, начиная с продолжительности рабочего дня и заканчивая списком сказок на ночь и схемой маршрута для прогулок.

Нанять персонал